“新零售的工具模式很多，但万变不离其宗，就是要借助互联网信息技术、结合线下实体更好地为客户创造价值。” 11月20日，西藏元生集团旗下藏元生新零售平台在2020西藏大健康产业发展论坛上正式启动，西藏元生集团董事长陈可伟出席并发表讲话。

   据悉，藏元生新零售平台是西藏第一个由企业和行业组织联合建设的大健康产业新零售平台，是西藏元生集团旗下为会员和代理商提供一站式服务的平台系统，通过线上线下结合、智能化和现代物流等方式为会员和代理商提供正宗优质的西藏特色大健康产品，并为代理商提供全方位的支持服务。相比于传统零售模式，藏元生新零售平台具有智能化、去中间化（产地直销）、强裂变和资产化等显著优势。

西藏作为“世界屋脊”，拥有原生态无污染的自然环境和独特的大健康产业资源优势。西藏的大健康产品具有绿色纯净、营养价值高、产品种类丰富的特点，各类名贵食材、药材和药食同源产品多达2000多种，其中188种已被收录于《中华人民共和国药典》。

“在中国经济持续增长、大健康国家战略及相关政策不断出台的大背景下，国内大健康产业迎来前所未有的快速发展，同时大健康+新零售已经成为产业发展的必然趋势。”陈可伟表示，“由于西藏独特的原生态环境和丰富的大健康产业资源优势，‘藏元生’大健康产品受到市场的广泛欢迎。随着个人养生保健需求和企业商务礼品采购需求的不断增长，西藏‘大健康+新零售’产业将迎来万亿级的蓝海市场，对于产业链相关企业及合作各方而言，均蕴含着庞大的机遇。”

对于西藏的大健康企业来说，要抓住当前“大健康+新零售”战略机遇，既要练好内功、夯实基础，完善供应链体系和保证产品质量，更要努力开拓市场，建立新零售渠道体系，不断提高品牌影响力和市场占有率。陈可伟认为：“新零售的根本目标是一切从消费者的需求出发，更好的满足消费者的需求，为客户创造价值。具体要做好四个方面，一是信息接触点要多，首先要让消费者更容易更多的看到企业的产品信息，才能进一步实现销售转化。二是产品要好，产品定位要符合目标市场需要，要从原材料、技术、包装、品牌、服务等方面保证产品品质并提升附加值。三是价格要省。要建立全面成本控制体系，降低产品成本，特别是在销售过程，要努力减少中间环节，提高渠道效率，降低渠道成本。四是获取产品要快。要尽量缩短客户购买与收到产品之间的时间差，让客户的购买行为更便捷更高效。”

西藏民族大学财经学院商贸教研室主任、副教授、硕士研究生导师赵毅认为，新零售平台借助人工智能、大数据和云计算等新兴数字技术，高效地挖掘出广大人民群众在健康痛点问题背后的有效价值诉求，将有助于大健康企业更精准地为目标客户提供优质产品和服务。赵毅表示，西藏元生集团等一批本土代表性企业在“大健康+新零售”的产业实践中，致力于国民健康使命，非常具有开创性，充分体现出西藏本土企业家守正创新、开拓进取的宝贵品质。（记者 钟海涛）