对google收购ita事件的思考
谷歌google inc.跟itaita software,inc航班信息软件公司在当地时光7月1日发布,他们已签订了终极的协定,谷歌以7亿美元现金收购ita。这一新闻的传出,无论对游览业仍是民航业都为之震撼。这一收购,固然目前对我国航空市场冲击不大,但它会影响航空市场销售方法与渠道的变更,还有可能影响航空公司的生存。对此,我们应该对此收购事件引起足够的器重,各航空公司应该有危机感与紧急感。
1、利用信息技术迅速改变销售渠道是我国航空公司当务之急
多少年来,我国航空公司的销售始终依照传统的销售模式与渠道销售自己的产品,诚
上海到南宁机票然,这些销售模式有它的公道性与偶然性。但历史已经进入到21世纪,信息技术成为本世纪的主旋律,无论我们否认与否,它影响力已经波及到各行各业,并发生伟大的影响,尤其对民航业影响更大,这一影响力重要表示在销售渠道上。对销售渠道的主要性,毋庸置疑,它是航空公司的命根子,得渠道者得天下已经成为航空市场竞争的真理。因而,在新的局势下,航空公司如何好处信
绵阳到沈阳特价机票息技术敏捷转变销售渠道或销售模式成为事不宜迟。目前航空公司销售而言,产品的信息与技术,重要依附中航信,中航信成为航空产品信息与销售的独一渠道,销售代办人成为销售的主力军。这里暂且不评论中航信与署理人的好坏,作为航空公司本身来说,一方面应该与时俱进,跟上时期的步调,不仅要看到信息技巧已经成为社会发展的必然趋势,而且还应该看到网络信息技术对销售渠道发生宏大的影响,对此切不可疏忽网络的作用,应该充分利用网络来构成自己的销售渠道。另一方面,必需意识到,在剧烈的市场竞争中唯有树立自己强盛的销售渠道才是破足之本。为此,其一,应
上海到大连特价机票该敏捷利用信息技术建设好自己的网站,利用网站扩展销售,将产品信息及时的颁布,让旅客客户通过航空公司的网站直接懂得产品信息,抉择自己的须要的产品。其二,应该迅速地从网络销售改变为网络营销,充分应用网络平台进行各种各样的营销方法,为旅客供给简捷便利的服务。这一点,国外航空公司的网站已经为咱们作出的模范。其三,应该充足利用所有能够传布产品信息与服务来造成自己的销售渠道。比方,增强呼叫核心销售与服务,充分利用目前人人手机现状,及时将航班信息以及各种服务、产品信息传递给旅客等等,简言之,利用信息技术转变销售渠道是我国航空公司事不宜迟。
2、航空市场营销须要新的思路、新的理念
长江散失逆水行舟,企业的营销理念是企业的灵魂,它必须跟上时期的步调,否则企业无奈生存,更谈不上发展。现在,信息技术的迅猛发展给全球经济带来了的冲击令人始料未及,其影响之广,水平之深,堪比第一次产业革命。它不仅改变了经济增加的方式,而且改变企业经营治理的理念。它请求人们用更新、更高、更深入的目光来对待世界,对待市场。因而,在这一新情势下,航空公司应该居安思危,要有紧急感与危机感,应该意识到企业的发展需要新的营销思路或新的理念已经成为社会发展的必然趋势。为此笔者意识,其一,航空公司的营销必须站在全球的高度来意识,这不仅是航空市场自身就是全球化是市场,也是营销的方向与思路。从这一角度动身,我们产品的设计、服务、价钱、销售渠道与方式等等就有一个新的理念,而不是从前,某一地域某一产品的单打独斗的方式。其二,应该意识到,在常识经济与服务经济的今天营销不再是单纯意思的销售,它赋予革命性的内容,它融会了服务,服务成为营销的中心
绵阳到上海特价机票内容,销售成为营销的手腕。我们之所以强调服务是营销的中心,由于在今天的航空市场中,市场的竞争就是服务的竞争,服务即是效益、服务即是企业的生存已经成为不争的事实。从这个意思上说,营销应该改变为服务营销,服务营销应该成为航空公司营销的新理念。
3、航空市场全球化,航空公司必须拓宽思路寻找合适自己发展的道路
家喻户晓,谷歌是做搜寻引擎,ta是剖析航空公司原始航班数据的,这些数据包含航班时光、客座率跟票价等。ita领有实时更新的航班信息数据库,以便进行剖析和对照挑选。当初谷歌收购ita,这一收购给我们多少点启示,其一,市场的残暴性与资本、市场、产品的全球化。以信息、网络为龙头的常识经济浪潮推进世界经济发展,使世界经济由本来的地域、国度经济变玉成球经济。在市场格式划分上,它彻底改变了人们以往以领土或地区为界线来划分市场格局的观点,急切请求人们从全球经济的角度来审视市场,因此,无论航空公司乐意与否,全球化已经成为不争的事实。航空公司应该拓宽思路站在全球的角度来审阅自己的发展途径与市场。其二,相干工业逐渐彼此浸透,企业之间吞并与合并成为这个时代经济的一个旋律。毫无疑难,航空、游览、酒店以及相干服务构成一条工业链,它们之间彼此渗入渗出、互相影响,造成你中有我,我中有你的发展格式。因此,作为航空公司处在这个产业链中必须拓宽思路寻找合适自己发展的途径。其三,市场不再是虚构,而是聚焦在终端客户身上。谷歌首席履行官施密特eric schmidt称,谷歌打算利用ita的技术,树立针对终极客户的“新式航班搜寻工具。这些工具能够帮你搜索航班、取舍航班、比拟价钱等等,并很快帮你找到购置机票的处所。可见,市场说到底就是终端客户,怎么培育终端客户,留住这些客户成为航空公司营销重中之重,也是航空公司发展的必经
上海到茨城机票之路。
综上所述,通过谷歌收购ita的事件中咱们应当看到,经济的全球化必定导致市场与产品的寰球化,我国航空公司应当站在寰球的高度,充足应用信息技巧与本人的智慧来审阅市场,谋求本人的发展。